Levering

Bestellen
Bestellen bij Comodiva is heel eenvoudig. U plaatst de artikelen in het winkelwagentje en wanneer u alles heeft gaat u verder naar de kassa.

Verzenden

Voor de verzendkosten hanteren wij de standaardtarieven van TNT Post.

Paketten tot 10 kg: € 6,75. (max grootte 100 x 50 x 50 cm)

Paketten van 10 tot 30 kg: € 12,95 (max 140 X 78 X 78)

U kunt er ook voor kiezen om de producten af te halen in Vlaardingen of in Bergschenhoek.

Bestellingen bij Comodiva worden afgehandeld volgens de algemene voorwaarden.

Betalen 

Bij ons kunt u op verschillende manieren betalen:

  • Contant bij afhalen in Vlaardingen of bergschenhoek. Maak hiervoor even een afspraak via info@comodiva.com
  • Overmaken op Rabobank rekeningnummer 1235.97.064 t.n.v.  Feel Unique /Comodiva, Vlaardingen. Uw bestelling wordt door ons in behandeling genomen na ontvangst van uw betaling.
  • Via iDEAL, betalen via uw eigen vetrouwde bankomgeving. Wij berekenen €1,18 kosten per ideal betaling.

Mocht u een vraag hebben over de betaalwijze of een ander onderwerp, dan zien wij uw vraag graag per e-mail tegemoet op info@comodiva.com

Ander bezorgadres

Tijdens het bestelproces kunt u een ander bezorgadres opgeven dan het factuuradres. Hierdoor kunt u uw bestelling ook als cadeautje bij iemand anders laten afleveren. Indien gewenst kunt u een persoonlijke tekst doorgeven die wij als kaartje met het pakketje meesturen. Per bestelling is slechts 1 bezorgadres mogelijk. Wilt u meerdere pakketjes op verschillende adressen, dan dient u voor ieder bezorgadres een aparte order te plaatsen.

Levertijd
Wij nemen uw bestelling in behandeling zodra de betaling door ons is ontvangen. De levertijd bedraagt ongeveer 3 tot 6 dagen, indien het product op voorraad is. Uiteraard proberen wij uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Het pakket wordt bij u bezorgd door TNT. Indien zij u niet thuis aantreffen dan proberen zij het nog 2 keer op andere tijdstippen. Daarna kunt u uw pakketje ophalen op het dichtstbijzijnde postkantoor.

Vragen over een bestelling
Wanneer u vragen heeft over een bestelling, dan kunt u deze stellen via het contactformulier. Wij beantwoorden uw vragen zo spoedig mogelijk. Vermeld bij uw vragen alstublieft altijd het bestelnummer.

Mocht u onverhoopt niet het artikel hebben ontvangen dat u had besteld of is er iets niet in orde met uw bestelling? Neem dan contact op via het contactformulier. Wanneer de verkeerde levering of het vastgestelde gebrek een gevolg is van een fout van Comodiva, zullen wij het product kosteloos vervangen of het aankoopbedrag volledig vergoeden.

Retourneren
Wij hopen natuurlijk dat de door u bestelde artikelen goed zijn. Mocht dit echter niet het geval zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid deze artikelen binnen 7 dagen te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Denkt u aan het volgende:

  • Artikelen kunnen slechts worden geruild wanneer ze niet gebruikt of gedragen zijn.
  • Parfum kan alleen worden geruild indien ongebruikt en ongeopend, het cellofaan van de verpakking mag niet zijn verwijderd.

Bij aflevering van uw bestelling vindt u het retouradres vermeldt op de pakbon.

Vergeet u niet de factuur bij de retourzending te voegen zodat wij deze in behandeling kunnen nemen.
Wij raden u aan het verzendbewijs goed te bewaren.

Na ontvangst van de retourzending zal Comodiva u een bevestiging sturen en het aankoopbedrag binnen 14 dagen retourneren. Het aankoopbedrag, minus de verzendkosten, zal worden teruggestort op hetzelfde rekeningnummer waarvan u aanvankelijk de betaling aan Comodiva heeft verricht.

© 2012 - 2018 Comodiva | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.